应南昌晚报“动车族”专栏之邀请，一家三口参加了该报主办、本田汽车国力4S店承办的“动车族安全小卫士夏令营”活动。活动是针对小朋友开展的，其实是对家长开展本田企业文化的宣传活动。

  活动地点在4S店，为时半天，但内容丰富，针对小孩的活动有三项：交警为小孩子讲解交通安全知识，组织小孩在飞度车上寻宝，在车身上绘画并表彰等。针对大人的活动有二项：体验本田优质售后服务流程（讲解汽车保养维修知识、参观维修流水线和流程等），新飞度、雅阁车试驾试乘活动。

  这是一次成功的本田企业文化宣传推广活动，有以下几个特点，值得同行借鉴：

1. 企业与报媒结合，借力借脑，可以低成本在报纸、电视上宣传企业品牌。
2. 诉求点明确但很婉转。目的是宣传企业文化，挖掘潜在的客户，但又不直接针对购车者，而是针对消费者的小孩子。明修道，暗渡仓。
3. 与汽车有关的元素相结合。如交警为小孩讲解演示交通安全知识，无疑受到家长的欢迎，产生心理共鸣，小孩子也感兴趣并学到安全知识，祖国的花朵从小就加深了对本田品牌的印象：飞度，飞动我的心。
4. 成本低，效果强。活动规模不大，约20位家庭，投入少，又在4S店内，可以直接体验本田汽车文化氛围。
5. 最后，这是从卖产品向卖文化，卖服务的升华，是文化营销。

本田企业文化，从渗透娃娃开始

新飞度上市，众多小孩在车身上描绘自己的梦想

看，“飞度，我的心”，文化渗透力量有多大！

应邀上台，偶为活动作点评，谢谢抬举啦。

A、完全认同    B、基本认同    C、完全不认同   D、基本不认同

其它，请写出：                             

12、**企业精神确定为“求实、和合、卓越”，您的看法是（    ）

A、完全认同    B、基本认同   C、完全不认同  D、基本不认同

其它，请写出：                             

13、“把小公司办成大公司，把大公司办成大家的公司”，对此，您的想法是（    ）

A、完全认可     B、基本认可   C、完全不认可    

其它，请写出：           

14、到2010年，集团销售收入目标确定为100亿元，对此，您的看法是（        ）

A、完全认可，可以实现。

B、目标鼓舞人心，也符合实际，经过艰苦努力，可能会实现。

C、三年内实现不了，至少要五年以上的时间才能达到100亿。

D、根据目前的内部、外部条件，不切实际，实现不了。

其它，请写出：                                  

15、为了实现企业又好又快发展，公司正在大力改革，推进二次创业，对此，您认为： 

A、完全有必要，也十分重要，必须大力推进。

B、企业的决策、团队、资金、产品、服务、抗风险能力等方面已具备，能够达到目的。

C、时机、条件等还不具备，需要进一步积累，暂时实现不了。

D、那是企业自己的事，我不大关心。

E、我不清楚，不作评论。

其它，请写出：                                      

16、您认为在相当长的一段时间内，**的企业发展模式应当定位于（    ）

A、专心做畜牧业，成为畜牧业行业著名的专业化公司。

B、以畜牧业为主业，适当跨行业经营的多元化企业。

C、二次创业，打通产业价值链条，成为农业产业化领军企业。

D、致力于并购、资源整合的资本运作和扩张，在行业内有标杆影响力的企业。

E、以技术为先导，突出产品定位和客户定位的服务推广型企业。

F、进军海外，跨国经营的农业企业。

G、改行转型，主业转向其它行业。

其它，请写出：                    

17、您认为下列哪项内容作为我们的远景目标具有宏伟、清晰、可实现、激励人的效果（    ）

A、百年**                       B、国内一流、著名的企业

C、世界上有一定名声的企业       D、业绩综合排名国内100强

F、业绩排名同行业十强          

其它，请写出：                         

18、您觉得与同事相处和谐的关键是（    ）

A、宽容         B、互惠互利     C、团结协作

D、坦诚         E、情投意合    

其它，请写出：                        

19、对于公司引进的人才，您认为最重要的一项是（          ）

    A、知识    B、能力      C、品德       D、外在形象    

其它，请写出：                        

20、在企业发生变革时，您认为最先应该考虑（    ）

    A、员工利益         B、公司利益         C、客户利益      D、股东利益

其它，请写出：                       

21、公司要变动您的岗位时，您最先考虑的是（    ）

   A、家庭      B、个人职业空间     C、服从安排  D、物质待遇  E、无所谓         其它，请写出：                                

22、您在工作中犯了错误时，通常采取（    ）

A、焦虑、极力掩盖                   B、埋于心底、设法补救

C、和要好的人沟通，协商补救         D、向上级坦诚承认，共同补救

其它，请写出：           

23、当您在工作中受到领导批评时，您的想法是：（        ）

A、领导的批评有道理，是对的

B、不管对与错，接受批评

C、我要申辩，阐明理由和原因

D、我有错误，但领导批评的方式、态度、言辞或场合不对。

E、心中不服，不接受批评。

其它，请写出：                         

24、您在工作中遇到困难，一般会向谁求助（    ）

    A、本单位同事           B、外单位同事           C、有关领导

D、企业外面朋友         E、自己想办法          

其它，请写出：                            

25、您对公司组织的各种文化活动的态度是（        ）

    A、没兴趣           B、主动参加         C、被动参加       D、非常热心

其它，请写出：                           

26、您喜欢的领导风格是（最多选三项）（    ）

A、指导者（能有效沟通，理解和帮助下属）  B、变革者（敢于决策，大胆改革）

C、策划者（善于公关，有效整合外部资源） D、管理者（重视工作效率，关注经营目标）

E、领导者（善于提出愿景，制订目标）   F、协调者（精于计划设计，关注过程控制）

G、监控者（重视制度监控，强调规范运行）H、推动者（重视团队建设，强调集体参与）

27、您认为公司有没有必要设立公司内部节日（        ）

    A、非常有必要（诸如                  节）  B、没必要            C、无所谓

28、您认为本公司员工的仪态仪表规范中，亟待加强培训提高的是（       ）

    A、服饰规范     B、语言规范   C、外表形象规范   D、社交礼仪规范            

   其它，请写出：                              

29、您认为公司内部有对您影响较大、素质较高、业绩较突出的人吗？如有，请写出其姓名和岗位（含离职者）。

30、在公司文化理念、领导和员工语言中，最令您感动或印象深刻的一句话是：

  为了进一步推进**集团企业文化建设，集团拟在内部进行企业文化调查，请您在百忙中认真阅读、思考和选择问卷中的问题和选项，为**企业文化建设工作贡献您的智慧！

  问卷采取匿名方式，每个问题没有绝对选项，您只要表达出您个人真实的看法、希望和建议。如果选项中没有您想表达的内容，可以给我们一些提示性的话语。

本问卷，共30题，可以多项选择，更希望您能够另附纸，对企业存在的问题诊断，对企业的发展献计献策。

谢谢您的合作！

**集团企业文化部

2008年7月

个人资料

请在□内打“√”

您的性别：男□      女  □

您的年龄：18～25岁□        26～35岁□     36～45岁□      46～60岁□

您的文化程度： 大专□       本科□          硕士、研究生及以上□

您的工作岗位：车间工人□    职能部门人员□      销售系统人员□

                中层、中高层干部□      集团、总公司的领导□

您在本公司的工作年限：

1年不到□   1～2年□   3～５年□     6～10年□        10年以上□

1、您认为**企业目前有哪些优秀的文化沉淀？（      ）

   A、产业报国          B、诚信经营        C、企业家个人魅力    D、社会责任感强

   E、关爱员工          F、团结协作        G、强调学习          H、鼓励创新

I、企业、员工、客户、股东利益并重       J、研发技术有优势     K、品牌影响好

L、产品结构合理，有竞争力，适销对路     M、规章制度完善

其它，请写出                                   

2、您选择和坚持在**企业工作的主要原因是（　　）

A、企业发展前景好               B、薪水高、福利还可以  

    C、对企业家、对企业钦佩和忠诚   D、工作相对稳定    

E、能够发挥个人才能             F、打工挣钱

G、积累经验和经历               H、收入还可，还能顾及家庭

I、企业有恩于我        

其它，请写出：                                 

3、**倡导“勤于学习、善于学习、终身学习”，建设学习型企业，您和您周围的员工都在坚持学习，提高个人素质吗？（      ）

    A、大多数人都在主动学习             B、有少数人在学习

C、企业家很注重学习并倡导大家学习       D、企业学习氛围还不够浓厚

E、我是被迫学习的

其它，请写出：                                

4、您工作中的最大烦恼是（      ）

A、人际关系难处理               B、上司不满意       C、对工作没兴趣

D、薪酬与工作不相称             E、没有升迁机会     F、工作环境差

G、工作量大，任务、指标重       H、考核、激励不合理不明确

其它，请写出：                               

5、您希望通过企业文化建设达到的目的是（最多选三项）：（     ）

A、增强企业的凝聚力       B、激励员工的积极性

C、协调企业与利益相关者的关系     D、提升企业品牌和外部形象

E、规范企业和员工行为         F、提高经营业绩

G、活跃职工文化生活

其它，请写出                                     

6、当前，您认为公司企业文化建设应突出体现哪些方面（    ）

    A、推动企业“二次创业”改革，推行用文化管理企业

    B、宣传贯彻企业的发展战略和企业家的思想

    C、做好企业文化建设规划和计划      D、加强对外宣传，传播**文化

    E、促进企业品牌建设     F、强化培训和教育，做好职工思想政治工作  

G、开展各项文化活动     H、挖掘企业外部资源，协助企业做好公关传媒工作

其它，请写出        

7、您认为公司目前还缺乏的精神是（     ）

    A、学习精神             B、敬业精神         C、协作精神

D、奉献精神             E、创新精神         F、节约精神

其它精神，请写出：                                  

8、您了解“**”二字及其标志的涵义吗？（     ）

A、完全了解  B、基本了解   C、不知道   

9、您认为公司在激励机制上哪些方面有待改善（    ）

    A、薪资待遇             B、用人机制         C、奖罚制度

D、福利制度             E、培训教育         F、荣誉鼓励

G、业绩考核             H、期权

其它，请写出：                              

10、以下企业利益共同体中，您认为哪个最重要？请按在您心目中所占的比重排序                       

A、企业         B、员工     C、客户      D、股东   E、社会

    其它，请写出：                                

特别感谢搜狐网教育频道对本博客的关注，给予大力支持，并在近期将偶提拔为“明星写手”，照片也上榜了，实在是汗颜。

  因为工作关系,我从一家企业来到了另一家企业,但仍致力于企业文化方面的研究和实践,希望大家一如既往帮助我,还是那句话,我们的朋友遍天下.

   坐在皮艇上顺流而下，激流之中，体会着天高水长和从天而降的磅礴气势，品味一种漂流山川的享受。艇头冲击着咆哮的水面，激起涛涛波浪，九曲十八弯，体味着一种征服欲望，一种生活的激情。河水吼叫着窜上皮艇，在游人脚下奔突喧虺，此情此景，勾起儿时嬉水的欢乐和欣喜，不也别有情趣？
    一路漂来，蓝天、白云、碧水、青山尽收眼底，坐看“山在水中，水在山中”的人间美景，身感“两岸奇山观不尽，一江秀水入画屏”的其乐融融，仿佛真正回到了大自然的怀抱，倍感这世界的美丽，生活的甜蜜，不禁让我高唱一曲80年代风行大江南北的电影《甜蜜的事业》插曲“我们的生活比蜜甜”。

  这是活动照片：车队和合影.

　　核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。

 　　企业的“核心价值观”是“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务，也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。

 　　价值观深深根植于企业内部。它们是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则，在某种程度上，它的重要性甚至要超越企业的战略目标。

 　　企业的目标（帮助实现某个任务的特定目标）不是企业的价值观、企业的使命和经营目的（企业生存的最基本原因），也不是企业的价值观。所谓价值观也不应该被混淆于企业的前景（关于设想中未来图像的描绘）。所有这些词在成功的企业中自有他们的位置。然而，价值观是所有企业的目标的先驱，是一切企业目标为之奋斗的基础。

 　　詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯在其广受好评的《基业长青》一书中写道：“能长久享受成功的公司一定拥有能够不断地适应世界变化的核心价值观和经营实务。”

 　　这一点是包括惠普、强生、宝洁、默克制药和索尼等公司成功的关键因素。科林斯和波拉斯提出了一个能够解决围绕着企业价值观问题种种困扰的概念化框架。他们在这个商业模型中，将对价值观的解释分为两部分，即核心意识形态和预想的未来。核心意识形态，也就是他们所说的“阴”，代表企业立足的根本和存在的原因。 “阴”是不可改变的，也可以与“阳”——企业未来预想，进行互补。企业对未来的预测指企业愿望中对未来发展方向的设想及为实现这一设想而需进行的巨大转变。

 　　核心意识形态使企业纵然历经时代的变迁也能够保持其完整性。任何改变企业未来的尝试都应该遵循企业的核心意识形态要求。核心意识形态包括两部分内容：

 　　1．核心价值观，即一整套企业经营指导规律和原则；

 　　2．核心目标，即企业存在的最基本原因。

 　　核心价值观是企业本质和永恒的原则。作为企业经营的一套永恒的指导原则，核心价值观不需要获得外部的认证；它们对企业内部的员工具有内在的重要价值。

 　　真正的企业核心价值观必需符合如下标准：

 　　1、它必需是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言，是企业家在企业经营过程中身体力行并坚守的理念，如有些企业的核心价值观中有“诚信”的字眼，但在实际经营过程中并没有体现出诚信的行为，那么它就不是这家企业的核心价值观。从这个角度说，核心价值观不能够去追求时尚，世界五百强企业有的核心价值观不一定就是你的核心价值观，如创新、以人为本或追求卓越等，它可以是你价值体系的一部分，但并不一定是你的“核心”价值观。

 　　2、 核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则，是经得起时间考验的，因此它一旦确定下来就不会轻易改变。

 　　3、 所谓核心，就是指最重要的关键理念，数量不会太多，通常是五到六条。

 价值观提升原则：

1. 共同参与。
2. 确保价值理念确实反映了公司的长远目标。
3. 价值理念应该激励人心。
4. 注重价值观的关键驱动因素。
5. 找出那些会引起企业价值观朝理想方向转变的行为和惯例。
6. 在企业价值观中采用能为管理运用的概念和术语。
7. 确保使用简单易懂的语言。
8. 确保企业价值观的各要素能明白无误地转换成行为。

知名企业的企业价值观

迪斯尼——健康而富有创造力；

吉百利——竞争力、质量，明确的目标，朴实，开放，责任感；

美林——客户为本，尊重个人，团队精神，负责的公民感，正直诚实；

惠普——尊重个人；

默克制药——企业的社会责任感，企业各方面绝不含糊的质量要求，科技为本的革新，诚实正直，盈利——从为人类造福的工作中盈利；

索尼——提高日本的国民文化和地位，成为行业先锋而非跟随着，向不可能挑战，新生和鼓励个人能力和创造力；

宜家——创新，人性化，朴实，追求大多数客户利益和意志力；

路透社——准确，独立，可靠和开放，及时，创新和以客户为本；

美国军队——忠诚，负责，尊严，无私服务，荣誉感，正直诚实，个人精神。

　　下面罗列一些知名企业或有特色的企业文化：

　　1．美国IBM公司

　　——经营理念：科学，进取，卓越。

　　——企业精神：IBM就是最佳服务。

　　——基本信念：尊重个人，顾客至上，追求卓越。

　　——归纳为大家长式企业文化：

　　身为员工，必须全力以赴，为公司贡献

　公司对员工的努力与忠心，提供优厚薪水和福利回报员工，照顾员工。

　　2．日本松下公司

　　——经营理念：自来水哲学，即产业人的使命就是通过生产，再生产。使那些Bp使很　　有价值的消费品变象自来水那样丰富，廉价，而无穷无尽地提供给社会，消除贫困，人间变成乐园。

　　——企业精神：产业报国，光明正大，和睦团结，奋斗向上，礼貌谦让，顺应同化，　　感谢报恩。

　　——员工信条：唯有本公司每一位成员和亲协力，至诚团结，才能促成进步与发展。

　　3．三菱家训

　　——小不忍则乱大谋，实乃经营大事业的方针。

　　—— 一旦着手事业，必须求其成功。

　　——绝对不得经营投机事业。

　　——以国家观念为基础来经营事业。

　　——任何时候，均应保有至诚服务之意念。

　　——勤俭自持，慈善待人。

　　——仔细鉴别人才技能，以求达到适才适用。

　　——善待部属，事业上的利益应尽量多分给部属。

　　——大胆创业，谨慎守成。

　　4．日本丰田公司

　　——经营理念：优良的产品，优良的思想，世界的丰田。

　　——企业精神：从干毛巾中拧出水。

　　5．日本日立公司

　　——企业魂：和，城，开拓精神。

　　6．麦当劳公司

　　——经营理念：QSC乙V

　　品质(QUality)，服务(Service)，清洁(C1eanness)，价值(Value)。

　　——企业精神：美在汉堡之中。

　　7．美国惠普 。

　　——尊重个人价值。

　　8．香港金利来公司 ；

　　——勤，俭，诚，信。

　　9．台湾宏署集团(Acer)

　　——经营哲学：全球品牌，结合地绿。

　　——经营方式；速食店模式(台湾生产主要组件，当地组装出售)。

　　——组织结构：主从架构(以营销为导向的地区性事业单位，制造为导向战略性事业单位，当地合伙，股权过半)。

 　　10．上海家化公司

　　——企业使命：奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。

　　——价值观：以顾客的满意，员工自我价值的实现和社会的进步为最大价值所在。

　　——事业领域：以化妆品，个人保护用品和家庭保护用品为主要事业领域。

　　——行动准则：务实，服务，进取。

　　11．深圳康佳集团

　　——企业精神：团结，开拓，求实，创新。

　　——企业风气：爱国爱厂，团结协作，遵纪守法，好学上进。

　　——管理思想：以人为中心。

　　——企业目标：建设一流环境，练就一流技术，创造一流产品，提供一流服务。

　　——宗旨：质量第一，信誉为本。

　　12．中华自行车公司

　　——经营理念：统合观念，提升实力，自强不息，回报社会。

　　——价值体系：卓越观，职责观，绩效观，品质观，创意观，实务观。

　　13．南德集团 　

　　——经营理论：一度理论(99度十1度)，人才资本论(劳动价值论)。

　　——企业信念：阳光下的利润，温和的金钱关系。

　　——发展思路：发展第四产业，造就一代儒商。

　　——企业口号：世界上没有办不到的事，只有想不到的事。

　　——经营方针：风险推进，最低成本，规模经营，综合能力。

　　14．北京天安公司 ．

　　——企业精神：一切为了天下人的幸福，平安。

　　——企业信条：创新，冒险，实力，道德，忧患。

　　——经营战略：企业文化，科研群体，国际经营，耕者有其田。

　　——管理战略：民本，均富，差异，老字号。

　　15．森迪咨询公司某企划案(为物业管理公司策划)

　　——企业精神：以企业之“人”服务社会之“人”。

　　——企业宗旨：通过物业与社会共同发展。

　　——经营理念：人与物业共同增值，公司与业主共享利益。

　　——价值观念：降低管理成本，延长物业寿命就是增加社会财富。

　　——企业口号：让××物业联成社区大家庭。 　　

　　——企业文化模式概况：

　　●以精英团队塑造企业文化 ●以企业文化培养优秀员工

　　●以优秀员工创造管理名牌 ●以管理精品推进规模发展

　　●以规模扩展追求企业效益 ●以企业效益凝聚优秀人才   

  二次创业首先要解决的是抛弃过去的曾经使企业取得一次创业成功的做法，用新的管理模式替代旧的模式。关键是要告别过去凭借个人素质来赢得并把握机会的时代，重新建立起一个依靠企业整体素质来实现持续发展的管理体系，这场变革是一个脱胎换骨的过程。

　　二次创业一般是由企业最高领导人认识到，并发起的自上而下的企业变革活动。其核心内容是，企业领导人要求企业成员再现当初创业之时的工作状态，比如激情、冒险、创新、效率高。此外，企业领导者一般会为自己企业制定一个宏伟的中期目标，希望企业成员能像当初创业从无到有那样，将企业建设的更强。比如，某企业提出三年目标：100亿的产值；2020年，500亿的目标。

　　实施二次创业，领导人认为，基本条件具备了，甚至是天时，地利，人和，这些条件包括：
　　 决策层的核心成员比创业之初更有经验，有更好的能力在市场中拼杀；企业的资金能力比创业之初更强，能让企业在市场中发现更多的机会并提供足够的支持；企业最高领导人对行业的认识更加深刻，更清楚企业未来的定位；企业的稳定性比创业之初更加稳固，抗风险性更好；

　　但这些只是领导者的一厢情愿，企业的中层干部、基层员工中，很多人是不理解甚至淡漠。
　　基层员工说：我只是一个小职员，二次创业，那是老板的事，和我没关系，我得不到什么实质性的好处。
　　中层干部说：我只是个部门经理，上边的位置都满了，升迁渺茫，二次创业，只会让他们高管获取更大的利益。
　　高管人员说：老板的胃口越来越大，给我们定的指标越来越高，要求越来越严，这种增长，这样转型，不切实际，不信，骑驴看唱本——走着瞧。

　　这样，上面热情，下面冷淡，热面孔碰上了冷屁股。结果，企业出现二种典型现象：明明目标口号提出来了，形势也有利，但大家的干劲却减弱了；明明每个人都认为要彻底变革，但看法明显分歧，停留在模糊的概念层面上。二次创业，成了剃头师傅的担子——一头冷，一头热。

　1、 企业平均寿命超过了10年，组织架构、人员配备较完全，中高层管理团队有一些骨干，但效率开始降低，机构非变不可。曾经作了一些改革，但事倍功半，一年一小变，三年仍是一小变。

  2、 通过数年的创业与苦心经营，企业已完成了资本原始积累，正处于、苦于将企业如何做大做强做久。今年是中国改革开放三十周年，有一些先知先觉的企业，在上世纪八十年代初期就打拼，至今创业20年了，跳出了中国私营企业平均寿命2.9年短命规律，改变现状的愿望越来越强烈。

　3、掌握住了较为稳定的客户资源，企业仍在发展，但开始徘徊在一个相对稳定状态，投入增多，销量上去了，利润却下降，市场不稳定性因素明显增多。企业在既有市场中已经获得一定分额，创立了自己的品牌甚至是名牌，但距离行业领先品牌、领军企业的差距仍很大，如何缩小差距，企业梦寐以求，企业领导人夜不能寐。

　　4、过去促使企业内部拧成一股绳发展的亲缘、血缘、地缘关系，成了制肘企业可持续发展的阻碍。在这些利益矛盾的冲突中，企业中几乎所有的人员都深受其害，派别、推委等现象日重日多，士气渐低落。

　　5、企业的人员流动现象明显增多，上到副总，下到文员，大面积流失，出现人才荒，尤其是期望能在发展的企业中获得自身较好发展的那些优秀人才。

　　6、 企业文化具有强烈的个人色彩，企业文化约等于老板文化，老板有多高，企业就有多高。企业最高领导人坚信自己的能力，认为企业的未来仍然需要自己的指引。